Actividades Tema 11

Los Recursos Humanos de la Empresa

Empresa 2º Bachillerato

Actividades Tema 11 Los Recursos Humanos de la Empresa de la asignatura de Empresa y Diseño de Modelos de Negocio de 2º Bachillerato de Ciencias Sociales. Los ejercicios son una mezcla de actividades de elaboración Propia y una recopilación de preguntas de Selectividad de la Comunidad Valenciana agrupadas por tema. Las actividades están basadas en los apuntes de nuestro referente Econosublime.

Los saberes básicos que se trabajan son:

1. La administración o dirección de la empresa

2. La función de planificación

3. La función de organización

3.1 La organización formal e informal

3.2 Los organigramas

3.3 División del trabajo y departamentalización de la empresa

3.4 Los modelos de estructura organizativa 

4. La función de dirección o gestión de recursos humanos

5. La función de control

6. El plan de gestión de recursos humanos 

7. El reclutamiento y la selección de personal

8. La política de contratación 

9. La política de formación 

10. La política salarial 

11. La política de relaciones laborales 

Funciones de Dirección de la Empresa

1. Lee atentamente cada situación y justifica a qué función de la dirección pertenecería cada una:

a) Inditex anuncia que abrirá 150 nuevas tiendas en Asia durante los próximos dos años. Para ello, la dirección fija objetivos de crecimiento, previsiones de ventas y presupuesto de inversión.

b) Tesla decide reorganizar su estructura interna para mejorar la eficiencia en la producción. Se redefinen departamentos, se redistribuyen funciones y se establecen nuevas líneas.

c) Mercadona implanta un sistema de primas salariales para los empleados que superen determinados objetivos de productividad y atención al cliente.

d) Apple analiza al final del trimestre si las ventas del iPhone han alcanzado las cifras previstas en su plan estratégico anual. La dirección compara los datos reales con los presupuestados y decide aplicar medidas correctoras.

e) Meliá Hotels International define qué tareas corresponden al departamento de recepción, cuáles al departamento de limpieza y cuáles al de mantenimiento para mejorar la eficiencia operativa.

f) Renfe elabora un plan estratégico 2026-2030 donde establece objetivos de digitalización, sostenibilidad y mejora del servicio.

g) Banco Santander pone en marcha un programa de formación digital para actualizar las competencias tecnológicas de sus empleados.

h) McDonald’s revisa periódicamente que todos sus restaurantes cumplan los estándares internacionales de calidad y tiempos de servicio establecidos por la empresa.

2. Explica la relación existente entre las cuatro funciones de la dirección y por qué deben entenderse como un proceso continuo y no como actividades aisladas.

Función de Gestión de Recursos Humanos

Actividades sobre Estilos de Liderazgo

3. A continuación, tienes algunos casos prácticos sobre los estilos de liderazgo. Entre los que has estudiado, ¿a cuál corresponde cada situación?

a) Una empresa tecnológica en crisis necesita lanzar una actualización urgente tras un fallo grave en su software. El CEO convoca al equipo y reparte tareas. Establece plazos estrictos y advierte que no tolerará errores. Todas las decisiones pasan exclusivamente por él.

b) En una agencia de Marketing el director establece objetivos generales de ventas, pero deja libertad total para diseñar campañas, horarios y estrategias individuales.

c) Una Startup en fase creativa quiere desarrollar una nueva app. La directora reúne al equipo, escucha propuestas, votan las mejores ideas y se decide qué estrategia seguir. Se promueve el debate y la participación.

d) En una fábrica con alta rotación de stock, el encargado decide supervisar constantemente, controlar horarios y corregir directamente cualquier desviación inmediatamente.

4. En los siguientes contextos, debes elegir el estilo de liderazgo más adecuado y justificar por qué sería el más eficaz:

a) En una planta de producción de químicos se detecta un fallo que puede provocar accidentes laborales.

b) El departamento creativo de Netflix desarrolla una nueva serie y se necesitan ideas originales e innovación.

c) Un proyecto de ingeniería en Ferrovial con técnicos altamente cualificados y experimentados.

d) El Levante UD está en crisis de resultados tras varias derrotas consecutivas y se debe reconducir la situación.

Actividades sobre la Función de Organización

El Organigrama

5. Clasifica los siguientes organigramas según los diferentes tipos que hemos visto en clase:

Actividades sobre Política de Formación de la Empresa

Actividades sobre Hard Skills y Soft Skills

6. ¿En qué se parecen y en qué se diferencian las soft skills y las hard skills?

7. Lee cada caso y trata de identificar dos soft skills y dos hard skills necesarias para desempeñar estos puestos de trabajo:

a) PLD Space es una empresa española que desarrolla cohetes reutilizables. Está contratando ingenieros para trabajar en el diseño de motores espaciales. El equipo trabaja bajo presión, con plazos ajustados y alta exigencia técnica.

b) Wallapop busca personal para gestionar reclamaciones entre usuarios cuando surgen conflictos en compraventas. El trabajador debe mediar entre compradores y vendedores insatisfechos.

c) Heura Foods está desarrollando nuevos productos de proteína vegetal y necesita técnicos de I+D para mejorar textura y sabor. Trabajan en equipos multidisciplinares (nutricionistas, químicos, marketing).

d) Tequila Works necesita programadores para un nuevo videojuego narrativo. El proyecto requiere creatividad, coordinación entre departamentos y capacidad para adaptarse a cambios constantes del diseño.

8. Una startup tecnológica española está creciendo rápidamente. Tiene dos candidatos para jefe de proyecto:

• Candidato A: Máster técnico excelente, 10 años de experiencia, pero dificultades para trabajar en equipo.
• Candidato B: Buen nivel técnico, gran capacidad de liderazgo y comunicación.

a) ¿A quién contratarías? Justifica tu respuesta.

Actividades sobre Política Salarial

Actividades sobre la nómina, pagas y horas extra

9. En una nómina, ¿qué se incluye dentro de las percepciones no salariales?

10. Investiga la legislación y averigua lo siguiente:

a) Número máximo de horas extra que puede hacer un trabajador al año como máximo.

b) Según lo que has averiguado, ¿cuántas horas extra hace un trabajador en promedio al año? ¿Se pagan todas? ¿A qué se debe?

c) ¿Debe pagarse más obligatoriamente que una hora ordinaria? ¿Y menos?

11. Sobre las pagas extra:

a) ¿Qué significa prorratear?

b) Si una persona tiene un salario bruto de 1.600 euros al mes y tiene las pagas prorrateadas, ¿cuál será su salario bruto?

Curso 24/25

1. (Selectividad junio 2025) Diferencie entre los conceptos de reclutamiento y selección.

2. (Selectividad junio 2025) En relación con las competencias que demanda el mercado laboral, explique a qué se refieren los conceptos de habilidades duras y de habilidades blandas y ponga un ejemplo de cada uno.

3. (Selectividad julio 2025) OPCIÓN A: Explique tres factores no monetarios de motivación en el trabajo.

4. (Selectividad julio 2025) OPCIÓN B: ¿Qué se entiende por reclutamiento? Ponga dos ejemplos de fuentes de reclutamiento.

Curso 23/24

5. (Selectividad julio 2024) Indique a qué función de dirección corresponde cada una de las siguientes tareas de una empresa:

a) Asignar las tareas que debe realizar cada trabajador.
b) Fijar los objetivos de la empresa para el período.
c) Comparar los resultados reales obtenidos con los objetivos fijados.
d) Formulación de planes, programas y presupuestos.

6. (Selectividad junio 2024) En el ámbito de los recursos humanos, explique cuatro factores de motivación no económicos.

Curso 22/23

7. (Selectividad junio 2023) Identifique a qué función de la dirección empresarial corresponde cada una de las siguientes actividades y justifique la respuesta a partir de las definiciones de estas funciones:

a) Reconocer al mejor empleado del mes.
b) Definir el número de unidades de producción que se desea obtener por trimestre en el proceso de fabricación.
c) Comparar el número de unidades obtenidas en el proceso de fabricación con el objetivo previsto.

Curso 21/22

8. (Selectividad julio 2022) Explique en qué consiste el reclutamiento e indique dos ejemplos de fuentes de reclutamiento que utilizan las empresas.

9. (Selectividad julio 2022) Explique qué es la organización formal de la empresa.

10. (Selectividad junio 2022) Ximo, dueño de un horno de pan tradicional, debe organizar el trabajo para elaborar el pan. Ha pensado dividir la tarea para que una persona se especialice en llevar los sacos de harina, otra, en amasar, y una tercera se ocupe del horno. Indique una ventaja y un inconveniente de la especialización del trabajo.

11. (Selectividad junio 2022) Explique cómo surge la organización informal de una empresa y cómo debe actuar la dirección de la empresa ante este tipo de organización.

Curso 20/21

12. (Selectividad junio 2021) En el ámbito de las funciones básicas de la dirección de la empresa, justifique si cada una de las siguientes actividades corresponde a la función de organización:

a) Determinar qué objetivos se quiere conseguir en los próximos años.
b) Dividir las tareas entre las personas que las van a realizar, con la intención de cumplir los objetivos.
c) Comparar los resultados conseguidos con los esperados, para establecer cómo corregir las desviaciones.

13. (Selectividad junio 2021) Explique en qué consiste la departamentalización funcional y ponga un ejemplo.

Curso 19/20

14. (Selectividad septiembre 2020) Explique en qué consiste una política de promoción de recursos humanos basada en méritos.

15. (Selectividad septiembre 2020) Razone si la siguiente afirmación es correcta: «Una vez el equipo directivo ha diseñado la organización informal de la empresa, esta organización se refleja en el organigrama de la empresa para que todos los trabajadores la conozcan.»

16. (Selectividad julio 2020) Explique a qué tipo de estructura formal pertenece el siguiente organigrama. Indique una ventaja y un inconveniente.

17. (Selectividad julio 2020) Pepa, directora de recursos humanos de una conocida empresa, acaba de poner anuncios en medios sociales y ha recurrido a bases de datos de empleo ya asociaciones profesionales de titulados universitarios para buscar a personas expertas en contabilidad que se puedan incorporar a la empresa. En el ámbito de la dirección de recursos humanos, ¿cómo se denomina este proceso? Justifique la respuesta.

Curso 18/19

18. (Selectividad julio 2019 opción A) Una empresa textil, que fabrica y vende ropa, dispone de un área comercial formada por tres divisiones que se encargan cada una de una parte del país: zona norte, zona sur y zona centro. Por otra parte, el área de fabricación está dividida en aprovisionamiento, corte, confección y producto terminado. ¿Qué tipo de departamentalización sigue el área comercial? ¿Y el área de fabricación? Justifique su respuesta.

19. (Selectividad julio 2019 opción B) ¿Qué es la retribución en especie?

20. (Selectividad junio 2019 opción A) En relación con la división del trabajo, indique si las siguientes afirmaciones son verdaderas o falsas, y justifique su respuesta.

a) Implica la especialización de los trabajadores.
b) Reduce la productividad de los trabajadores.
c) Disminuye la necesidad de la coordinación.

21. (Selectividad junio 2019 opción A) En relación con la división del trabajo, indique si las siguientes afirmaciones son verdaderas o falsas, y justifique su respuesta.

a) Implica la especialización de los trabajadores.
b) Reduce la productividad de los trabajadores.
c) Disminuye la necesidad de la coordinación.

Curso 17/18

22. (Selectividad julio 2018 opción B) Describa dos tipos de estructura organizativa de las empresas.

23. (Selectividad junio 2018 opción A) ¿Qué es el organigrama de una empresa?

24. (Selectividad julio 2018 opción A) Defina las funciones empresariales de planificación y control y explique la relación entre ambas funciones.

Curso 16/17

25. (Selectividad julio 2017 opción A) Diferencie entre reclutamiento y selección de personal.

26. (Selectividad julio 2017 opción B) Proponga dos medidas que podría tomar una empresa para incrementar la motivación de sus empleados sin aumentar los salarios ni las retribuciones en especie.

27. (Selectividad junio 2017) Elija la opción correcta y justifique la respuesta: Incentivar los méritos de los trabajadores es un…

a) Factor organizacional.
b) Factor de motivación.
c) Factor de Coordinación y División del Trabajo.

28. (Selectividad junio 2017 opción B) Describa en qué consiste la división técnica del trabajo.

Curso 15/16

29. (Selectividad julio 2016 opción A) En relación con los tipos de estructuras organizativas de la empresa, defina la estructura lineal o jerárquica e indique una de sus ventajas.

30. (Selectividad junio 2016 opción A) «Tener o no tener una organización informal es decisión de la dirección de la empresa». ¿Está de acuerdo con esta afirmación? Justifique la respuesta.

31. (Selectividad junio 2016 opción B) De entre las siguientes actividades, indique cuáles son función básica de la dirección de recursos humanos. Justifique su respuesta.

a) Reclutamiento de personal.
b) Diseño de sistemas de recompensa e incentivos.
c) Selección de proveedores.
d) Planificación de estrategias empresariales.

Curso 14/15

32. (Selectividad junio 2015 opción A) «La división técnica del trabajo comporta la necesidad de coordinación de las diferentes tareas». ¿Está de acuerdo con esta afirmación? Razone la respuesta.

33. (Selectividad junio 2015 opción B) Explique dos de los criterios que se pueden seguir en la división de una empresa en departamentos.

Curso 13/14

34. (Selectividad julio 2014 opción A) Describa dos tipos de estructuras organizativas de la empresa.

35. (Selectividad julio 2014 opción B) «La organización de la empresa tiene dos dimensiones, la formal y la informal». ¿Está de acuerdo con esta afirmación? Justifique la respuesta.

36. (Selectividad junio 2014 opción A) Describa en qué consiste la dirección de los recursos humanos de una empresa.

37. (Selectividad junio 2014 opción B) Define la “función de control” en el ámbito empresarial y desarrolla un ejemplo.

Curso 12/13

38. (Selectividad junio 2013 opción B) Señale tres diferencias entre la organización formal y la informal de una empresa.

39. (Selectividad junio 2013 opción A) ¿Qué es reclutar personal? Identifique dos fuentes externas de reclutamiento.

40. (Selectividad julio 2013 opción A) En relación con los recursos humanos de una empresa, ¿qué es la evaluación del trabajo? Identifique dos aspectos clave a evaluar en el trabajo.

Curso 11/12

41. (Selectividad septiembre 2012 opción A) ¿Qué es un organigrama empresarial? Representa gráficamente un organigrama funcional.

42. (Selectividad junio 2012 opción A) ¿Qué es la organización informal? Pone un ejemplo que la ilustre.

43. (Selectividad junio 2012 opción B) ¿Qué es una estructura funcional? Señala una ventaja y un inconveniente de este tipo de organización.