El certificado digital se ha convertido en una herramienta muy útil para realizar trámites por Internet, identificarnos ante las administraciones públicas y firmar documentos electrónicos sin necesidad de desplazarnos.
Con él podemos presentar solicitudes, consultar información administrativa, acceder a notificaciones, solicitar ayudas o firmar documentos PDF desde nuestro ordenador.
En esta guía aprenderás cómo obtener el certificado digital de la FNMT paso a paso, desde la solicitud inicial hasta su descarga e instalación. También veremos las diferentes formas de acreditar tu identidad y algunas recomendaciones importantes para protegerlo.
Este tutorial forma parte del proyecto sobre certificado digital y firma electrónica, incluido dentro de los recursos prácticos de Marketing Digital de Economía en Cuarentena.
Contenido revisado en julio de 2026.
Los procedimientos pueden cambiar, por lo que conviene comprobar siempre la información disponible en la página oficial de la FNMT.
Índice
¿Qué es el certificado digital?
Un certificado digital o certificado electrónico es un archivo que permite identificar a una persona en Internet y realizar determinadas operaciones de manera segura.
El Certificado Electrónico de Ciudadano de la Fábrica Nacional de Moneda y Timbre contiene los datos identificativos de su titular y permite identificarse y firmar electrónicamente en diferentes servicios digitales. Puedes consultar la información actualizada en la página oficial del Certificado de Persona Física de la FNMT.
Podemos entenderlo como una especie de identidad digital, aunque no debe confundirse con el DNI físico ni con una fotografía escaneada de nuestra firma.
El certificado se instala en un ordenador, navegador o dispositivo móvil y queda vinculado a la persona que ha acreditado previamente su identidad.
¿Para qué sirve el certificado digital?
El certificado permite realizar numerosos trámites desde casa y sin depender del horario de atención de una oficina.
Entre sus usos más habituales se encuentran:
- Presentar solicitudes ante una administración pública.
- Consultar datos fiscales.
- Presentar declaraciones de impuestos.
- Acceder a notificaciones electrónicas.
- Solicitar becas, ayudas o subvenciones.
- Consultar información de la Seguridad Social.
- Presentar recursos o alegaciones.
- Firmar formularios electrónicos.
- Firmar contratos, presupuestos y documentos PDF.
- Consultar determinados expedientes administrativos.
- Realizar trámites en sedes electrónicas.
- Identificarse ante entidades públicas y privadas.
La firma electrónica permite identificar al firmante, comprobar la integridad del documento y detectar si su contenido ha sido modificado después de firmarlo.
¿Quién puede solicitar el certificado digital?
El Certificado de Persona Física de la FNMT está dirigido a ciudadanos que necesitan identificarse electrónicamente y realizar trámites personales.
Antes de iniciar la solicitud, debes disponer de un documento de identificación válido, como el DNI o NIE, y cumplir las condiciones indicadas para el método de obtención elegido.
Esta cuestión es especialmente importante para el alumnado. Algunas vías de identificación pueden exigir que la persona solicitante sea mayor de edad. Por ejemplo, el procedimiento mediante videoidentificación está limitado actualmente a mayores de 18 años.
Cuando un estudiante no pueda solicitar un certificado propio, puede conocer el procedimiento mediante una demostración, una simulación o una actividad guiada por el profesorado.
Formas de obtener el certificado digital de la FNMT
La FNMT ofrece diferentes opciones para obtener el certificado de ciudadano:
1. Con acreditación presencial en una oficina.
2. Mediante videoidentificación.
3. Utilizando el DNI electrónico.
4. Desde la aplicación móvil de la FNMT.
Puedes consultar todas las modalidades disponibles en la página oficial del Certificado Electrónico de Ciudadano.
La opción más adecuada dependerá de los dispositivos disponibles, la edad del solicitante y de si dispone de un DNI electrónico activo.
En este tutorial desarrollaremos principalmente el procedimiento mediante acreditación presencial, ya que puede utilizarse sin disponer previamente de otro certificado electrónico.
Cómo obtener el certificado digital con acreditación presencial
El proceso general se divide en cuatro fases:
- Configurar el ordenador.
- Solicitar el certificado por Internet.
- Acreditar personalmente la identidad.
- Descargar e instalar el certificado.
Es importante realizar correctamente todos los pasos y conservar los datos de la solicitud.
Paso 1. Prepara el ordenador
Antes de solicitar el certificado, debes preparar el equipo desde el que realizarás el procedimiento.
Accede a la página oficial para obtener el certificado con acreditación presencial.
La FNMT requiere instalar previamente el software de configuración correspondiente. Este programa prepara el equipo para generar y gestionar las claves necesarias durante la solicitud.
Antes de continuar:
- Utiliza un ordenador personal o de confianza.
- Inicia sesión con tu usuario habitual.
- Comprueba que el sistema operativo está actualizado.
- Instala el configurador únicamente desde la web oficial.
- Evita utilizar ordenadores públicos o compartidos.
- No realices el procedimiento desde el ordenador de otra persona.
CONSEJO
Utiliza el mismo ordenador, navegador y usuario durante la solicitud y la descarga del certificado.
Paso 2. Solicita el certificado por Internet
Una vez preparado el ordenador, accede al apartado de solicitud del certificado.
El formulario te pedirá algunos datos personales, normalmente:
- DNI o NIE.
- Primer apellido.
- Dirección de correo electrónico.
Comprueba cuidadosamente que todos los datos sean correctos. El correo electrónico será necesario para recibir el código de solicitud y otras comunicaciones relacionadas con el procedimiento.
Después de aceptar las condiciones y enviar el formulario, recibirás un correo de la FNMT con el código asociado a tu solicitud.
Guarda ese código, ya que será necesario para acreditar tu identidad y descargar posteriormente el certificado.
RECOMENDACIONES
- Introduce los datos exactamente como aparecen en tu documento.
- Utiliza una dirección de correo a la que tengas acceso.
- Revisa la carpeta de correo no deseado.
- No publiques ni compartas el código de solicitud.
- No realices varias solicitudes seguidas sin necesidad.
- No cambies de ordenador después de iniciar el proceso.
Paso 3. Acredita tu identidad en una oficina
Después de solicitar el certificado, tendrás que demostrar que eres realmente la persona indicada en la solicitud.
Para ello, deberás acudir a una oficina de acreditación de identidad.
Puedes consultar el localizador de oficinas desde la página del procedimiento de la FNMT. Dependiendo de la entidad elegida, puede ser obligatorio solicitar cita previa.
Entre los organismos que pueden participar en el proceso se encuentran oficinas de la Agencia Tributaria, la Seguridad Social y otras administraciones como ayuntamientos. No todas funcionan de la misma manera, por lo que conviene revisar previamente la dirección de la oficina, horario de atención, etc.
RECOMENDACIONES
Antes de desplazarte, comprueba siempre los requisitos específicos de la oficina elegida.
No basta con enviar una fotografía del DNI o pedir a otra persona que acuda en tu lugar. La finalidad de este paso es verificar personalmente la identidad del solicitante.
Paso 4. Descarga el certificado
Una vez acreditada tu identidad, podrás descargar el certificado desde la web de la FNMT.
Debes utilizar:
- El mismo ordenador desde el que realizaste la solicitud.
- El mismo usuario del sistema.
- Los mismos datos introducidos inicialmente.
- El código de solicitud recibido por correo electrónico.
La FNMT advierte expresamente de que la descarga debe hacerse desde el mismo ordenador y usuario utilizados durante la solicitud.
Al completar el proceso, el certificado quedará instalado en el equipo.
Paso 5. Crea una copia de seguridad del certificado
Este paso es fundamental y no deberías dejarlo para más adelante.
Cuando exportas un certificado con su clave privada, normalmente se genera un archivo con una extensión como:
.pfxo
.p12Ese archivo permite instalar el certificado en otro ordenador o recuperarlo si cambias de dispositivo.
Al crear la copia:
- Incluye la clave privada.
- Protege el archivo con una contraseña segura.
- Guarda la copia en una memoria USB o ubicación protegida.
- Evita almacenarla en carpetas compartidas.
- No la envíes por correo electrónico.
- No la subas a una plataforma educativa.
- No compartas la contraseña con otras personas.
El certificado y su contraseña permiten realizar operaciones en tu nombre. Debes protegerlos como cualquier otra credencial personal importante.
También es recomendable conservar una segunda copia segura por si el dispositivo principal deja de funcionar.
¿Cómo saber si el certificado está correctamente instalado?
Después de descargarlo, puedes comprobar si aparece en el almacén de certificados de tu sistema o navegador.
En navegadores como Chrome o Edge, los certificados se gestionan normalmente desde la configuración de seguridad del sistema. Firefox puede utilizar un almacén propio, dependiendo de su configuración.
También puedes comprobar su validez mediante el servicio oficial VALIDe, que permite verificar si el certificado está:
- Válido.
- Caducado.
- Revocado.
Puedes consultar:
Cómo obtener el certificado mediante vídeo identificación
La videoidentificación permite acreditar la identidad sin acudir presencialmente a una oficina.
El proceso general incluye:
- Preparar el ordenador.
- Realizar la solicitud.
- Grabar o completar la identificación mediante vídeo.
- Esperar la revisión.
- Descargar el certificado.
Puedes iniciar el procedimiento desde la página oficial para obtener el certificado con vídeoidentificación.
Actualmente, el servicio de videoidentificación tiene un coste de 2,99 euros más impuestos, aunque la emisión del certificado no tiene coste. La FNMT también indica que esta vía está disponible para mayores de 18 años.
Durante el proceso necesitarás:
- Un documento de identidad válido.
- Un teléfono móvil con cámara.
- Buena iluminación.
- Conexión estable a Internet.
- Poder mostrar correctamente tu rostro y documentación.
- Seguir las instrucciones que aparezcan en pantalla.
El proceso de solicitud y descarga se realiza desde un ordenador, mientras que el teléfono puede utilizarse para completar la identificación.
Cómo obtenerlo con el DNI electrónico
También puedes obtener el certificado utilizando un DNI electrónico.
Esta alternativa puede evitar el desplazamiento a una oficina, pero necesitas:
- Un DNIe vigente.
- Los certificados del DNIe activos.
- Conocer el PIN.
- Un lector de DNI electrónico compatible.
- Tener instalado el software necesario.
El DNI electrónico contiene certificados de autenticación y firma que permiten identificar a su titular y firmar trámites o documentos.
Esta vía puede ser rápida si ya utilizas habitualmente el DNIe. Sin embargo, puede resultar más compleja cuando los certificados están caducados, no se conoce el PIN o no se dispone de lector.
Para actualizar el DNIe recuerda que debes hacerlo en las máquinas instaladas en las oficinas de la Policía Nacional.
Cómo solicitarlo desde el móvil
La FNMT dispone de una aplicación oficial para solicitar y gestionar el certificado desde un dispositivo móvil.
Desde la aplicación se puede iniciar la solicitud y elegir entre las formas de acreditación disponibles.
La FNMT indica que la vídeo identificación desde la aplicación móvil está disponible actualmente para personas con DNI vigente.
Recuerda que no debes iniciar el procedimiento desde el navegador del móvil. Para solicitarlo desde un teléfono es necesario utilizar la aplicación oficial de la FNMT.
Antes de descargar cualquier aplicación, comprueba:
- Que el desarrollador sea la FNMT-RCM.
- Que utilizas la tienda oficial de tu dispositivo.
- Que no estás instalando una aplicación con un nombre parecido.
- Que los permisos solicitados corresponden con el procedimiento.
Errores frecuentes al obtener el certificado digital
Aunque el procedimiento es relativamente sencillo, algunos errores pueden impedir la descarga.
Utilizar otro ordenador
Uno de los errores más habituales es solicitar el certificado desde un equipo e intentar descargarlo desde otro.
En el procedimiento mediante software, la solicitud genera información vinculada al usuario y al ordenador utilizado. Por este motivo, debes completar el proceso desde el mismo equipo.
Cambiar de usuario
Utilizar otro usuario de Windows o macOS también puede impedir que el certificado se descargue correctamente.
Formatear o restaurar el equipo
No formatees, restaures ni realices cambios importantes en el equipo entre la solicitud y la descarga.
Perder el código de solicitud
Conserva el mensaje enviado por la FNMT. Sin el código puede ser necesario iniciar una nueva solicitud.
Escribir incorrectamente los datos
El DNI, NIE, apellido y resto de datos deben coincidir con los utilizados inicialmente.
No instalar el configurador
El software de configuración debe instalarse antes de realizar la solicitud cuando el procedimiento así lo indique.
No crear una copia de seguridad
Tener el certificado instalado no es suficiente. Si el ordenador se estropea y no conservas una copia, podrías tener que solicitar uno nuevo.
Compartir el certificado
No debes enviar el archivo a otra persona para que realice trámites en tu nombre. El certificado es personal y su uso puede tener consecuencias jurídicas.
Certificado digital, Cl@ve y DNI electrónico: ¿son lo mismo?
No. Aunque los tres sistemas permiten relacionarse electrónicamente con las administraciones, funcionan de manera diferente.
Certificado digital
Es un archivo electrónico instalado en un dispositivo o navegador que permite identificarse y firmar.
Cl@ve
Es un sistema de identificación que puede utilizar distintos métodos de acceso. Dependiendo del trámite, puede servir para identificarse, pero no sustituye siempre a una firma basada en certificado.
DNI electrónico
Es el documento nacional de identidad que incorpora un chip con certificados electrónicos de autenticación y firma.
La opción más adecuada dependerá del trámite que quieras realizar.
Preguntas frecuentes sobre el certificado digital
¿El certificado digital es gratuito?
El Certificado de Persona Física no tiene coste. Sin embargo, algunos métodos complementarios de identificación pueden tener un precio. Actualmente, el servicio de vídeo identificación cuesta 2,99 euros más impuestos.
¿Puedo descargarlo desde otro ordenador?
En el procedimiento mediante software debes utilizar el mismo ordenador y el mismo usuario con los que realizaste la solicitud.
¿Puedo instalarlo en varios dispositivos?
Sí, siempre que dispongas de una copia exportada con su clave privada y la instales de manera segura en dispositivos que controles.
¿Puedo compartirlo con otra persona?
No. El certificado es personal y permite realizar trámites y firmas en nombre de su titular.
¿Qué ocurre si pierdo el certificado?
Si dispones de una copia de seguridad, podrás volver a instalarlo. Si sospechas que otra persona puede utilizarlo, debes solicitar su revocación.
¿Es lo mismo una firma escaneada que una firma electrónica?
No. Insertar una imagen de una firma en un documento no ofrece las mismas garantías que una firma electrónica basada en un certificado.
¿Necesito conexión a Internet para utilizarlo?
Depende de la operación. Puedes utilizar determinadas aplicaciones para firmar archivos localmente, pero necesitarás conexión para acceder a sedes electrónicas y realizar trámites en línea.
Sigue Aprendiendo
Este tutorial forma parte de los recursos prácticos del módulo de Marketing Digital.
También puedes consultar:
Proyectos de Marketing Digital.
Marketing Digital del Ciclo Superior de Marketing y Publicidad.
Recursos del Ciclo Superior de Marketing y Publicidad.
Aprender a obtener y utilizar un certificado digital no solo facilita la relación con las administraciones. También permite desarrollar una competencia digital profesional útil para firmar documentos, gestionar proyectos, presentar solicitudes y trabajar de forma segura en entornos digitales.
SIGUIENTE PASO
Aprende a Firmar un PDF con certificado Digital
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